mambo(マンボ)ー THE SUPERIOR LABOR / シュペリオールレイバー , ANACHRONORM / アナクロノーム , HOLLYWOOD RANCH MARKET / ハリウッドランチマーケット , Jackman / ジャックマン, FULLCOUNT / フルカウント , Johnbull / ジョンブル , RED WING / レッドウイング , chausser / ショセ
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返品・交換について

 

 

商品がお手元に届きましたら、すぐに内容のご確認をお願いいたします。

 

 

 

商品の破損、汚損、商品違いについて

 

商品の品質につきましては万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、また、商品違いがございましたら、商品到着後3日以内に詳細をメール・お電話・ファックスでお知らせください。

すぐに返品・交換手続きについてご連絡差し上げます。

この場合の送料など返品交換の際に必要な料金は当社で負担いたします。

ただし、完売品や生産終了品、特価品や限定品など、交換できない場合は商品代金の返金とさせていただきます。

 

 

 

 

お客様都合の返品

 

 

  • ご返品の前には、商品到着後3日以内に必ずメール・お電話にて返品 交換ご希望の旨をご連絡ください。
  • ご返品される際は、商品到着後7日以内に必ずご返送下さい。

※いかなる場合におきましても、ご連絡の無いご返品・交換はお受け致しませんのでご注意下さい。

※メールを送られる際には、当店のメールが届くようにメール受信設定をして下さい。

※返品・キャンセル等される場合は明解な理由を添えてご連絡下さい。

 

  • 返品・交換をお受け出来ない場合
    • 一度ご使用になられた商品
    • 修理、クリーニング等された場合
    • 商品タグを切り離したり、商品パッケージ(袋・ケースなど)を紛失したり、破損してしまった場合
    • ご予約またはメーカーお取り寄せ商品
    •  セール対象品
    • 商品到着後3日以内に事前のご連絡がない場合
    • お客様の元で、汚損が生じた商品
    • お化粧・体臭・香水・タバコ等、その他臭いが付着している商品
    • アクセサリーと合わされた際の擦れなどが確認された場合
    • 商品がすでにご使用済みと見なされた場合。(シューズ類は必ず室内にてご試着ください)
    • 裾直し等、加工された商品

 

 

返品額について

 

  • 返品にかかる諸費用(振込手数料、代引き手数料、銀行振込手数料・PayPal返金手数料など)はお客さまのご負担とさせていただきます。
  • 返品前の商品代金の合計金額が5000円以上で、返品後の商品代金の合計金額が5000円未満となった場合は、振込手数料、代引手数料の他に基本送料500円を差し引いた金額となります。

 

 

  • 交換時のお客様のご負担
    《交換時の送料負担について》
    • お客様からの交換商品発送はお客様負担(元払い)でお願い致します。 当店からの交換商品発送時には通常のサービス送料500円をご負担頂きます 。
      ※代引をご利用の際は別途手数料(400円)を加算させて頂きます。

 

 

  • 返品時のお客様のご負担
    • 返品前の商品代金の合計金額が5.000円以上で、返品後の商品代金の合計金額が5.000円未満となった場合は、振込手数料、代引手数料の他に基本送料500円を差し引いた金額となります。
    • お客様からの返品発送はお客様負担(元払い)でお願い致します。 

 

 

 

気になる点がございましたら、追加写真などサイズ感など出来る限りお伝えいたしますので、メール・お電話・お問い合わせよりお気軽にご連絡下さい。

 

 

 

クレジットカード

 

返品の品が到着次第、請求金額の修正(取消)処理を行いますが、クレジットの締め日の関係で、一旦全額を請求された後、次のご請求時に返品分が返金となる場合もございます。